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ご利用ガイド 購入に関する注意事項
FAQ よくあるご質問
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- Q.ストアにない商品でもオーダーは可能ですか？
- A.サイズオーダー、フルオーダーともに制作可能です。
ご相談いただいた内容に沿ってご提案・お見積りをいたします。お気軽にお問合せください。
お問合せはこちら【公式LINE】
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- Q.納期はどれくらいですか？
- A.約1ヶ月〜1ヶ月半となります。 ※製品により異なります。 ※仕入れ状況・社会情勢により大きく前後する場合がございます。
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- Q.耐水性・撥水性はありますか？ テーブルはアルコール消毒可能ですか？
- A.弊社のテーブルは、天板に撥水機能の高い保護材を塗布しております。 しかし水分の付着したまま長時間放置するとシミの原因となりますので、水分・油分が付着した場合はすぐに拭き取ってください。 アルコールに関しましては、直接吹きかるのではなく、キッチンペーパーなどに適量を取ってから薄く塗布するか、アルコールの除菌シートをお使いいただくよう、お願い致します。
(集中的にアルコールが浸透すると保護剤が劣化する恐れがあるため)
※塩素漂白剤に関しましては、変色の可能性がありますので、ご使用は控えていただくようお願い致します。 -
- Q.ショールームの来店予約はどこからできますか？
- A.公式LINEにて予約フォームをご用意しております。
来店予約はこちら【公式LINE】
【ご予約の流れ】
１.上記URLより公式LINEを友だち追加
２.メニューバーのカレンダーマークをタップ
３.予約フォームより日時を選択し予約
４.予約確定後、弊社担当スタッフよりメールにてショールームの住所とアクセス方法をご案内申し上げます。
※当店からのメールが届かないお客様
恐れ入りますが、コンクリカグTokyoの公式LINEへその旨をご連絡ください。またLINEのお名前をイニシャル等に設定されている方は、ご予約時のお名前を補記してお問合せいただけますと幸いです。 -
- Q.保証期間はありますか？
- A.保証書の発行はございませんが、購入日より1年間の保証期間を設けております。 ご使用上で問題が発生した場合は、お気軽にお申し付けください。 ※「製造上の不備による欠陥」の保証期限となります。経年劣化やお客様都合の場合は保証の範囲外となります。あらかじめご了承ください。