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コンクリカグTokyo

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コンクリカグTokyoのモールテックス製品について

コンクリカグTokyoのモールテックス製品は、オーダーを受けてから職人が一つひとつ手作業で塗りつけを行います。その作業工程で天板に現れる雲のような模様は、二つとして同じ物が存在しない製品になっております。
(写真はあくまでイメージになり、製品全てに個体差があります。予めご了承ください。)


一人ひとりの暮らしに寄り添う「最良の一点物=コンクリカグ」との出会いになるよう、心を込めて製作いたします。

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FAQ よくあるご質問

  • Q.ストアにない商品でもオーダーは可能ですか?
    A.サイズオーダー、フルオーダーともに制作可能です。
    ご相談いただいた内容に沿ってご提案・お見積りをいたします。お気軽にお問合せください。
    お問合せはこちら【公式LINE】

  • Q.納期はどれくらいですか? 納品日指定は可能ですか?
    A.製品により異なりますが約1ヶ月〜2ヶ月となります。 また、納品日はご購入日から12ヶ月の間でご指定いただけます。
  • Q.注文をしようとすると、「利用できないカードです」というエラーが出てしまいます。 どうすればいいですか?
    A.エラーの原因として

    ①限度額の超過
    ②購入者名とカード名義人の相違
    ③与信枠の超過

    が考えられます。

    ①②に該当がないか、ご確認をお願いいたします。

    また、③の与信枠を超過している場合、限度額を超過していないカードであっても使用不可となるケースがございます。
    決済方法を変更しご購入いただくか、別サイトにてカード使用可能な専用の購入フォームをご用意させていただきますので、公式ラインよりご連絡ください。

    ※その際、エラー画面のスクリーンショットを添付していただけますと幸いです。
  • Q.ショールームの来店予約はどこからできますか?
    A.公式LINEにて予約フォームをご用意しております。
    来店予約はこちら【公式LINE】

    【ご予約の流れ】
    1.上記URLより公式LINEを友だち追加
    2.メニューバーのカレンダーマークをタップ
    3.予約フォームより日時を選択し予約
    4.予約確定後、弊社担当スタッフよりメールにてショールームの住所とアクセス方法をご案内申し上げます。

    ※当店からのメールが届かないお客様
    恐れ入りますが、コンクリカグTokyoの公式LINEへその旨をご連絡ください。またLINEのお名前をイニシャル等に設定されている方は、ご予約時のお名前を補記してお問合せいただけますと幸いです。

  • Q.保証期間はありますか?
    A.保証書の発行はございませんが、購入日より1年間の保証期間を設けております。 ご使用上で問題が発生した場合は、お気軽にお申し付けください。 ※「製造上の不備による欠陥」の保証期限となります。経年劣化やお客様都合の場合は保証の範囲外となります。あらかじめご了承ください。